Hinweise
Teilnahme- und Stornierungsbedingungen
1. Veranstalter
Veranstalter der angebotenen Events ist Nölker & Nölker Inh. Hendrik Nölker e.K., Lange Straße 37, 26122 Oldenburg (nachfolgend „Veranstalter“).
2. Ticketverkauf
Der Ticketverkauf erfolgt:
- über die Ticketplattform Reservix, sowie
- direkt im Ladengeschäft des Veranstalters.
3. Speicherung und Nutzung von Kundendaten
Unabhängig vom Verkaufsweg werden Kundendaten
- bei Reservix sowie
- im internen Rechnungs- und Verwaltungssystem des Veranstalters gespeichert und verarbeitet.
4. Ticketversicherung
Beim Ticketkauf über Reservix besteht die Möglichkeit, eine Ticketversicherung abzuschließen. Diese Option besteht nicht beim Erwerb von Tickets im Ladengeschäft. Die Bedingungen der Ticketversicherung richten sich ausschließlich nach den Bestimmungen des jeweiligen Versicherungsanbieters.
5. Stornierungsbedingungen
Eine Stornierung ist ausschließlich nach vorheriger Abstimmung per E-Mail an kurse@noelker-noelker.de möglich. Maßgeblich für die Berechnung der Stornofrist ist der Eingang der Stornierungserklärung per E-Mail. Es gelten folgende Stornogebühren:
- Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 30 % des Ticketpreises zzgl. 15,00 € Bearbeitungsgebühr
- 13 bis 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 80 % des Ticketpreises
- 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn sowie am Veranstaltungstag: 100 % des Ticketpreises
6. Sonderumstände
In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit oder unvorhersehbare berufliche Verpflichtungen) kann eine individuelle Lösung geprüft werden. Voraussetzung hierfür ist die Vorlage eines geeigneten Nachweises, beispielsweise:
- ärztliches Attest
- Bescheinigung des Arbeitgebers
- sonstiger geeigneter Nachweis
7. Absage durch den Veranstalter
Der Veranstalter behält sich vor, Veranstaltungen bis spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin abzusagen, insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus organisatorischen Gründen. Im Falle einer Absage durch den Veranstalter wird der Ticketpreis vollständig erstattet. Die Rückerstattung erfolgt – soweit technisch möglich – auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reise- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen, sofern dem Veranstalter kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zur Last fällt.
8. Übertragbarkeit von Tickets
Tickets sind grundsätzlich auf andere Personen übertragbar. Eine Übertragung ist jedoch vorab per E-Mail an kurse@noelker-noelker.de mitzuteilen, um eine ordnungsgemäße Teilnehmerliste zu gewährleisten.
9. Änderungen im Programm
Der Veranstalter behält sich vor, aus wichtigem Grund Programmänderungen vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.
Ergänzende Regelungen für Kursgutscheine ohne festes Veranstaltungsdatum
10. Gültigkeit
Kursgutscheine ohne festes Veranstaltungsdatum sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist verfällt der Anspruch auf Einlösung.
11. Einlösung
Die Einlösung erfolgt durch Anmeldung zu einem konkreten Veranstaltungstermin per E-Mail an kurse@noelker-noelker.de und vorbehaltlich verfügbarer Plätze.
Ein Anspruch auf Teilnahme an einem bestimmten Termin besteht nicht. Die Buchung wird erst mit schriftlicher Bestätigung durch den Veranstalter verbindlich.
12. Stornierung nach Terminbuchung
Mit Einlösung des Gutscheins für einen konkreten Termin gelten die regulären Stornierungsbedingungen für Veranstaltungen mit festem Datum.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung gilt der Gutschein als eingelöst.
13. Barauszahlung und Restguthaben
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder etwaigen Restbeträgen ist ausgeschlossen.
Restguthaben bleiben bis zum Ablauf der Gültigkeit bestehen.
14. Übertragbarkeit
Gutscheine sind grundsätzlich auf andere Personen übertragbar.
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15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahme- und Stornierungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
